Responsabilidades: Vaga para atuar no setor de ATENDIMENTO E RETENÇÃO da empresa, onde trabalhará diretamente em contato com a retenção dos clientes, no atendimento por telefone ou presencial na estrutura, solucionando do início ao fim a solicitação do cliente e fidelizando o mesmo. Assim como entrar em contato com os clientes para realizar a atualização cadastral E RETENÇÃO da parcela em aberto do seguro que possui conosco. Reversão e orientação do cliente caso o mesmo queira desistir do seu plano. Realizar formalizações via e-mail, comunicação com seguradoras, negociações com clientes, atualização de sistema, acompanhamento e manutenção do cliente. O profissional precisa se identificar com as características abaixo: · Pró atividade;
· Boa comunicação, que não tenha dificuldade de falar com pessoas, seja pessoalmente, por telefone e WhatsApp;
· Atencioso(a);
· Comprometido(a);
· Atendimento, retenção e reversão de clientes;
· Foco.
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)