EndereçoEscolaridade
Ensino superior cursando em áreas da tecnologia, com previsão de formatura para 2025.2 ou após.
Necessário
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta, 08h às 14h.
Desejável
- Conhecimento em Desenvolvimento e organização de interfaces;
- Conhecimento de Experiência do Usuário;
- Conhecimento em configuração e instalação de aplicativos;
- Conhecimento em configuração de equipamentos;
- Conhecimento em configuração e instalação de sistemas; operacionais e Google Workspace;
- Conhecimento em serviços, ferramentas e protocolos de rede.
- Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final e clientes externos;
- Registrar, classificar e priorizar chamados, restabelecendo o nível de serviço conforme prazos estabelecidos;
- Auxiliar no encaminhamento de chamados para demais níveis;
- Prestar apoio junto aos usuários referente softwares e hardwares instalados quanto a sua utilização;
- Auxiliar em demandas de manutenção e reparo de Notebooks e Smartphones;
- Dar suporte às demais áreas em relação à questões de tecnologia da informação.
