Auditar e assegurar a qualidade da informação repassada ao consumidor final;
Realizar o monitoramento da produtividade do SAC;
Avaliar não conformidades para minimizar erros;
Solucionar não conformidades encontradas no atendimento.
Capacitação da equipe, para qualidade e eficiência.
:06 meses na função atual;
Experiência com liderança;
Formação superior completa ou cursando em áreas afins.