EndereçoA Global Hitss é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países.
Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias.
Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.
Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.
Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.
Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.
Junte-se a nós!
Requisitos necessários :
- Ensino superior completo;
- Experiência na arquitetura e fundamentos de rede de telecom e conhecimento na tecnologia SD-WAN, em pelo menos uma das seguintes plataformas : Meraki / Cisco;
VeloCloud / VMware; Aruba; Fortinet; Citrix.
- Conhecimento em redes TCP / IP, protocolos de roteamento dinâmico, familiaridade com roteadores Cisco.
- Conhecimentos em troubleshooting de Redes e segurança, familiaridade com equipamentos Fortinet / Fortigate.
- Experiência em rotinas de gerenciamento com abertura de chamados e atendimento ao cliente.
Requisitos desejáveis :
- Certificação CCNA ou conhecimento equivalente;
- ITIL.
- Atendimento de chamados;
- Atendimento e manutenção de SLA;
- Análise e resolução de problemas técnicos;
- Execução de rotinas operacionais;
- Instalação e configuração de novos ambientes.
