ANALISTA ADMINISTRATIVO SRPrincipal Objetivo do Cargo:Intermediar as relações e ações entre as áreas internas, clientes, parceiros e prestadores de serviços, para avaliação e solução dos problemas apresentados nos processos de atendimento presencial e vendas de produtos e serviços, acompanhando o processo de solução e posicionando as partes envolvidas até o encerramento.Descrição das Atividades:- Relatório diario de retenção de crédito, pedidos em aprovação de preço, embarques não ocorridos -Acompanhar as ações- Centralização dos controles internos mensais para fins de auditoria (processo de vendas, devoluções,cancelamentos, ajustes de preço) - gerenciar o processo de acordo com os prazos estabelecidos até suaconclusão junto ao CSR Alcoa- Colocação de Ordens de Venda/Empréstimo de Alumina (São Luis/MA) no EBS.Acompanhamento/follow-up com faturamento São Luis - volume e status para os vendedores;- Colocação de Ordens de Venda resíduo de São Luis no EBS.- Gerenciamento de remessas de amostras- Gerenciamento de RMA, incluindo o arquivamento das evidencias dos processos cumprindo políticas decompliance- Envio de notas fiscais via e-dap de acordo com a demanda do setor.- Report de inventário para metal control- Inserir a SNF devidamente parametrizada no sistema, enviar para aprovação, baixar na Synchro e enviarpara os respectivos armazéns.- Enviar diariamente o volume de lotes para expedição solicitar veiculos, e prestar todo o suporte e intermeioentre expedição e CSC.- Geração de confirmação de pedido de venda para cada pedido criado, incluindo fechamento mensal dosfaturamentos dos clientes- Solicitação de cadastro de novos clientes e alteração- Geração de notas fiscais e certificado de análise conforme demanda- Geração de relatorios gerenciais quando solicitado- Solicitações de novos pedidos de escopo de frete para logística- Requisições no EBS para frete, pagamentos intermediários e compras diversas- Suportar arquivamento das documentações no arquivo digital de mercado doméstico NMA- Trabalhar em processos e projetos para redução de tempo das atividades junto ao time de automatização.- Inclusão de clientes MK Denial- Atuar como backup outras atividades comercial - NEO Benefícios: -. Gympass -. Plano odontológico -. Seguro de Vida -. Plano Médico