EndereçoO UOL Conteúdo e Serviços é muito mais do que a maior empresa de conteúdo, serviços e produtos digitais da América Latina. Já são 25 anos inovando e fazendo acontecer, afinal, para quem foi responsável por conectar a primeira pessoa do Brasil à internet, é essencial continuar criando conteúdo e, mais do que isso, criando conexões. A busca contínua por inovação é o que nos mantêm em movimento, e isso só é possível por causa das pessoas que fazem parte deste universo.
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, disruptivo e de aprendizado constante. Quer fazer parte desse time? Então, confira esta oportunidade e #VemProUOL!
No UOL todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de conectar cada brasileiro e brasileira ao seu universo.
Atividades
- Atuar com suporte de Nível 1 (N1) nos times de Operação responsáveis por atender os sistemas da Central de Atendimento.
- Realizar monitoramento constante dos sistemas, identificando e respondendo rapidamente a qualquer irregularidade.
- Gerenciar a abertura de incidentes, garantindo uma comunicação eficaz com a Central de Atendimento e os Engenheiros de Produção (EPSs), e acompanhar ativamente até a resolução completa.
Requisitos Técnicos:
- Experiência em sistemas Linux e Windows.
- Conhecimento sólido em redes para identificar e solucionar problemas de conectividade.
Desejável
- Habilidade em ShellScript é desejável.
- Conhecimento em Python é considerado um diferencial.
