Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história! Atuar no atendimento de clientes através do WhatsApp, Chat, e-mail e WEB, dando todo suporte necessário, como esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações, saber status, cancelar, reagendar ou modificar pedidos. Cabe ao analista de Customer Service entender as demandas apresentadas pelos clientes e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. O atendimento do customer é humanizado. É função do agente investigar os problemas apresentados e chegar à causa raiz para, então, oferecer a melhor solução. Requisitos e qualificações: Domínio Excel - Preferencial Google Sheets;
Facilidade em relacionamento interpessoal;
Escuta ativa, fidelização com o cliente;
Capacidade de comunicação verbal e escrita;
Movido a desafios:
Olhar de dono. O que oferecemos para você? Salário competitivo
Cartão flexível de Refeição/Alimentação (Swile)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Auxílio para prática de Atividades Físicas (Total Pass)
Auxílio Saúde e Bem-estar (Vittude)
Parcerias com Faculdades e escolas de idiomas
Desconto de 10% no supermercado Justo Escritório Rua Manoel Monteiro de Araújo, 961 - Parque São Domingos São Paulo -SP
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
- Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office