REQUISITOS: Experiência com SUPORTE TÉCNICO ao usuário (cliente) chat, telefone ou sistemas, habilidades com atendimento ao cliente, possuir ótima comunicação verbal e escrita, foco em resolução dos problemas do cliente, habilidades em tirar dúvidas e orientar o cliente, experiência com análise de queixas/falhas do sistema. Experiência com acompanhamento técnico, suporte na instalação/remoção e laudo técnico.
DESCRIÇÃO RESUMIDA: Realizar SUPORTE TÉCNICO ao usuário por telefone, chat e sistemas, realizar atendimento ao cliente, tirar dúvidas, cadastro de usuário, orientações, solicitação de instalação e /manutenções, puxar relatórios, realizar treinamentos, analisar queixas/falhas do sistema, realizar acompanhamento técnico, suporte na instalação/remoção e emitir laudo técnico.