EndereçoDemocratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso País e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo.
Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, Wi-Fi a bordo, geolocalização mobile para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.
Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira : as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias .
Temos uma cultura diversa, com Valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência : Simples, Humana e Inteligente.
Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem!
Com ele, o Time de Águias tem vantagens para emitir passagens aéreas com destinos nacionais e internacionais. E, de quebra, pode colocar familiares e amigos para desfrutarem juntos.
Além disso, as Águias trabalham com uma rotina flexível. Por meio do GOLflex , modelo de trabalho híbrido do setor administrativo, alternamos entre os dois formatos de trabalho durante a semana : presencial e home office, com exceção dos cargos de liderança.
E, é claro, oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto!
Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.
Não pode faltar em sua bagagem :
- Ensino Superior completo;
- Pacote Office Intermediário / Avançado;
- Inglês Intermediário;
- Espanhol Diferencial;
- Conhecimento de gravação, edição e construção de conteúdos de treinamentos (em formato de vídeo, Power Point e materiais interativos);
- Conhecimento de criação de lâminas de comunicação;
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal, com foco em ministrar treinamentos;
- Facilidade para desdobramento de regras de negócio e políticas comerciais;
- Experiência com atendimento ao cliente interno e externo;
- Geração de Indicadores de vendas e atendimento;
- Mapeamento de melhorias de processos e regras de negócio;
- Conhecimento de sistema Sabre ou GDS, conhecimento do mercado da aviação, turismo e hospitalidade, dinâmica de vendas, negociações comerciais e gestão de negociações de alta complexidade, regras de negócio para canais de venda B2B / Grupos.
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são :
- Criar conteúdo relevante para o cliente interno e Trade, voltado para conhecimento e engajamento nas atividades para venda;
- Buscar oportunidades de otimização e melhoria para que as necessidades do negócio sejam atendidas;
- Transversalidade com times de treinamentos das marcas que compõe a Holding;
- Garantir comunicação simples e aderente para cada perfil de público;
- Gerar engajamento para os treinamentos presenciais e on-line;
- Garantir participação e abrangência de todos os públicos nas capacitações propostas;
- Urgência na atuação em diferentes frentes;
- Comunicação transversal com diversas áreas da Cia;
- Atender às necessidades dos clientes internos e externos, sempre alinhado à estratégia da Cia;
- Participação de reuniões com clientes internos e externos;
- Administrar as contingências e trabalhar em ambiente de pressão;
- Gestão do tempo e cronograma de entregas;
- Relacionamento com pares e áreas transversais;
- Disponibilidade para viagens a trabalho, nacionais e internacionais.
