A Assistência Técnica tem um papel importante na Tarjab!
Realiza análise técnica das solicitações e soluções, monitorando e garantindo o cumprimento dos prazos de atendimento, bem como acompanhar o desenvolvimento da equipe de campo, provendo eficiência na execução dos serviços em atendimento a vizinhança e também aos empreendimentos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar os atendimentos técnicos de engenharia remotamente (telefone e e-mail) ou pessoalmente aos edifícios entregues e em garantia;
- Realizar a contratação de fornecedores e na compra de materiais para a realização dos atendimentos;
- Realizar programação da agenda de atendimentos dos funcionários próprios e monitorar o atendimento dos funcionários de empresas terceirizadas;
- Realizar visitas técnicas de engenharia nos prédios entregues quando necessário e registrar tecnicamente em relatório o resultado da vistoria, incluindo fotos e outros registros necessários;
- Auxiliar na definição de soluções técnicas e nos detalhes construtivos para os procedimentos construtivos a fim de retroalimentar o processo produtivo, com geração de relatórios técnicos;
- Dar suporte em acompanhamentos técnicos nas obras em execução para orientar a correta execução dos detalhes construtivos;
- Analisar e gerir os indicadores estratégicos da área cumprindo com os prazos de atendimentos e custos previstos para atendimentos em garantia pela Assistência Técnica.
Requisitos e qualificações
- Curso superior em Engenharia, Arquitetura ou Tecnólogo em Edificações;
- Conhecimentos de ferramentas CAD;
- Conhecimentos do Pacote Office;
- Domínio em leitura e interpretação de projetos;
- Desejável vivência em obra;
- Carteira de motorista para eventualmente utilizar o veículo da empresa para realizar as vistorias;
Informações adicionais
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Auster - apoio psicológico;
- Massagem no escritório;
- Programa de Treinamento e Desenvolvimento.
Somos genuinamente apaixonados por construir lugares de viver. Construímos lugares onde a vida acontece, por isso, nos dedicamos a cada detalhe para que os ambientes sejam funcionais, acolhedores, seguros e confortáveis. Mais que isso: para que atendam a todos os desejos dos nossos clientes da maneira mais personalizada possível, com diferentes opções de plantas, acabamentos e acessórios.
Construir de forma sustentável, mitigando os impactos ambientais, econômicos e sociais, é inegociável para nós. Acreditamos no relacionamento de longo prazo, pautados no respeito, na ética, na simplicidade, na transparência e no ganho mútuo. Esta é nossa forma de fazer bons negócios!
Algumas características nos tornam conhecidos, como firmar relações de confiança com clientes e colaboradores, respeitar o entorno das obras e oferecer imóveis de uma qualidade inquestionável, pensando no planeta e nas pessoas.
Somos engajados em contribuir com a evolução o setor da construção, compartilhando experiências, reciclando conhecimento constantemente e nos mantendo atualizados sobre as novas tecnologias e tendências do segmento.