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Job DescriptionÁrea: MarketingSubárea: CRMQuais serão suas principais entregas?Você será o principal responsável e referência técnica na ferramenta Salesforce Marketing Cloud na companhia;Entendimento das necessidades de negócio e proposição da melhor forma de implantação no Salesforce Marketing Cloud;Criação e automação de jornadas de média a alta complexidade no Salesforce MKT Cloud, bem como manutenção, análise e otimização de jornadas existentes;Ingestão e automação de dados, criação de filtros, querys e relatórios na ferramenta;Suporte técnico da ferramenta Salesforce MKT Cloud aos usuários da ferramenta pertencentes à equipe e áreas de negócios atendidas;Governança do uso da ferramenta, com compartilhamento de boas práticas, monitoramento de disparos, organização de informações e automações, etc.QualificationsO que estamos buscando em você! Graduação em Engenharia, Sistemas de informação, Marketing ou áreas correlatasImprescindível experiência e alto conhecimento em Salesforce MKT CloudConhecimento de linguagem SQLExperiência em operações de CRMExperiência com apresentações executivas e storytelling com dadosPerfil analítico, proativo e questionadorDesejável certificação Salesforce Marketing CloudDesejável conhecimento em ferramentas de ETL, Databricks, Datafactory e ambiente AzureDesejável conhecimento de ferramentas de análise de dados como Power BIExperiência no mercado B2B e/ou em consultorias de CRM são diferenciais.Additional InformationNão atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos. Aqui na Serasa Experian nós somos dedicados a criar um ambiente diverso e inclusivo. Se você gostou dessa vaga, mas sua experiência não se encaixa totalmente, não se preocupe, nós te encorajamos a se aplicar de qualquer forma para que seu perfil seja avaliado! Diversidade e Inclusão Acreditamos que um ambiente plural proporciona um espaço de trabalho mais saudável, incentiva a troca de experiências positivas, gera orgulho de pertencer e impacta positivamente em inovação. Por isso, exercemos nosso papel social de diversidade e inclusão através de alguns programas de afinidade para promover conscientização e o empoderamento, como: Women (and men) in Experian (grupo de mulheres), UBUNTU (grupo de pessoas negras), For all (grupo LGBTQIA), ASPIRE (grupo de PCDs) e o Maria Vai com as Devs (programa de Talent Acquisition que desenvolve mulheres para o mundo de Tecnologia). Benefícios Saúde e bem-estar: Plano de Saúde Nacional, Plano odontológico, Gympass ou TotalPass. Programa Respire (Promoção da Saúde nos escritórios), Einstein Conecta (Atendimento online gratuito), SAÚDECS (programa interno voltado para saúde física e mental), entre outros. Serasa Ensina: Parcerias para desconto e reembolso em cursos, treinamentos e certificações. Sua família: Oferecemos auxílio reembolso para creches, babás, berçários. Licença Maternidade e Paternidade Estendidas. Não pode ficar de fora: Auxílio alimentação (VA e VR) e vale transporte. Bora cuidar das finanças: Para te ajudar a Serasa oferece o Serasa Premium para todos os seus colaboradores! Conhece?! O Serasa Premium te dá a oportunidade de entender e visualizar os acessos ao seu score, vazamento de dados, novas solicitações financeiras, entre outras informações importantes para te auxiliar a ter uma vida financeira saudável. Tem mais: PPR Anual, Previdência Privada, Banco de Horas, Sharesave (Ações da Empresa), Recognition (Programa de Reconhecimento), Parceria com grandes empresas para descontos. #LI-HYBRIDExperian Careers - Creating a better tomorrow togetherFind out what its like to work for Experian by clicking here
Benefits of working as a Analista de CRM Sênior - Salesforce Marketing Cloud in São Paulo São Paulo:
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