EndereçoWe are looking to hire an energetic Analista de CRM - Sênior Salesforce to join our dynamic team at Paraná Banco S/A in Curitiba Paraná
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Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos. Atualmente, temos 19 lojas próprias e mais de 120 correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil! Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos! E o que nos torna especiais? Somos apaixonados pelo sorriso: Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa. Somos inovadores e buscamos simplicidade: Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas. Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada. Somos guiados por dados: Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis. Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia. Como será o seu dia a dia? Irá atuar no projeto de CRM do PB em conjunto com a Squad de desenvolvimento Salesforce; Desenvolver reports executivos e apresentações; Criar e controlar indicadores para acompanhamento dos resultados alcançados e seus desvios; Mapear processos de negócios e traduzi-los em requisitos técnicos para o time de desenvolvimento; Identificar e reportar ganhos relacionados a melhorias efetuadas através de processos ou sistemas ; Medir e analisar resultados antes e depois da implementação de melhorias para utilização do Salesforce; Identificar pontos de dor dos usuários através de entrevistas e interações para entender as necessidades; Criar e executar planos de ação para melhorar a utilização do Salesforce; Medir o nível de satisfação e uso dos usuários antes e depois das ações implementadas; Influenciar positivamente a adoção da plataforma pelos usuários; Documentar de forma clara e precisa os requisitos do projeto e as melhorias propostas. O que eu preciso ter ou saber? Experiência em análise de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria; Familiaridade com as melhores práticas de CRM e suas aplicações específicas no contexto do projeto; Habilidade de adaptar-se a mudanças e ajustar estratégias conforme necessário; Experiência em análise de KPIs e métricas para avaliar o desempenho do CRM; Conhecimento em metodologias ágeis para acompanhar o desenvolvimento do projeto. Por que escolher sorrir com o PB? Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!) Vale-transporte (Se necessário) Plano de Saúde e Odontológico Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas Atendimento Psicológico Campanhas de vacinação Seguro de vida Serviço social Academia Corporativa Learning.Rocks Day Off no mês de Aniversário ️ Gympass Participação de lucros (PLR) Auxílio creche ou Auxílio Babá No dress code: você pode se vestir como preferir! Horário semiflexível Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong. Programa de indicação de talentos Vagas afirmativas Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução. São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil! LGPD O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade. Mais sobre o Paraná Banco Fique por dentro de todas as nossas atividades e cultura pelo Instagram: @eusoupb Página de carreira Glassdoor Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos. Se identificou? Compartilhe o seu perfil e venha sorrir com a gente.
Benefits of working as a Analista de CRM - Sênior Salesforce in Curitiba Paraná:
● Learning opportunities
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