Analista de Designer Instrucional

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Atividades:

•Desenvolver um portal de procedimento para o atendimento Ecommerce;

•Catálogos de produtos: terá especificações do produto, quais problemas esse produto pode ter, qual o procedimento que deve ser realizado para cada situação de atendimento;

•Atualizar todos os materiais de forma contínua;

•Desenvolver procedimento de atendimento e sistêmico;

•Desenvolvimento dos materiais de treinamento (audiovisual, trilha do colaborador);

•Planejar alternativas e locais de comunicação onde será mais efetivo adicionarmos os materiais;

•Realizar estudo de aderência operacional dos materiais.

Requisitos:

•Formação superior completa em Administração ou áreas correlatas;

•Pacote office intermediário;

•Conhecimento nas plataformas Articulate, Genialy, ispring, photoshop, entre outras, para desenvolvimento dos materiais;

•Desejável experiencia prévia em pós-vendas de E-commerce.

Assistência médica, Assistência odontológica, Desconto em produtos, Participação nos Lucros ou Resultados, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte