Analista De Help Desk Ti - N1 (6H)

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Trabalhar na Beltis envolve compromisso e engajamento, atrelados à qualidade e agilidade na entrega de nossos serviços.

Responsabilidades:

• Atendimento telefônico ao usuário;
• Realizar diagnóstico de problemas reportados;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Prover soluções de baixa complexidade;
• Escalonar problemas de alta complexidade;
• Cumprir SLA.

Requisitos:

• Curso técnico ou gradução na área (completo ou cursando) ;
• Experiência em atendimento remoto;
• Conhecimento de hardware e software;
• Conhecimento de Windows;
• Conhecimento de aplicações diversas;
• Cordialidade e boa comunicação.

Informações adicionais:

• Remoto;
• Período de 6h (10:00 às 16:20);
• Remuneração R$ 1.615,64 (CLT) + Benefícios.