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SalárioStartup de tecnologia está contratando um(a) Analista de Implantação/ Customer Success motivado(a) para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. O(a) candidato(a) ideal deverá ter o desejo de aprender e crescer na função, além de ter habilidades de comunicação e relacionamento com o cliente.
Responsabilidades:
· Participar do processo de Implantação do sistema junto aos clientes
· Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua.
· Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
· Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram.
· Coletar feedback do cliente e colaborar com a equipe de produto para aprimorar nossos serviços.
· Atentar-se às possibilidades de otimização dos processos relativos à área.
Requisitos:
Habilidade em comunicação interpessoal, negociação e solução de problemas.
Habilidades de organização e gerenciamento de tempo.
Familiaridade com as melhores práticas de sucesso do cliente e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
Conhecimento básico de análise de dados e planilha excel.
Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e uma cultura que incentiva a inovação e o pensamento criativo.
Atuação Híbrida na região do Bairro São Pedro/BH
3 dias presenciais e 2 dias remoto
Benefícios:
Vale transporte
Auxílio home office
Vale refeição
Bonificação por metas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$3.500,00 - R$5.000,00 por mês
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
