A Flora é uma empresa que tem o cuidado como essência. Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.
Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade. O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time. Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.
Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora!
Responsabilidades e atribuições• Acompanhamento dos processos de devolução das mercadorias recusadas pelos clientes;
• Gestão fluxo operacional de reversa através de reuniões semanais, e-mail, sistema e planilha de controle, dando suporte ao financeiro e andamento nos processos pendentes;
• Elaboração de relatório de produtos com embalagens avariadas para retrabalhado;
• Envio semanal de forecast de devolução às áreas interessadas;
• Controle de sinistros e descontos de perdas de reversa para transportadores;
• Apresentações para reuniões executivas com o overview e resultados de reversa;
• Acompanhamento de solicitações de coleta;
• Verificação de disponibilidade do veículo para coleta;
• Acompanhamento e agendamento de reversa junto aos transportadores e plantas;
• Participação direta no desenvolvimento de sistema ERP de controle das devoluções, desenhando fluxograma e processos operacionais da logística reversa comercial;
• Atuar como ponto de contato para dúvidas que possam surgir em relação a reversa;
• Apoiar na consolidação dos indicadores da área;
• Contribuir com análises para otimização da malha de transferência, devolução, reversa e coleta;
• Controlar e evidenciar as recusas junto ao time de Customer Service/Comercial.
Requisitos e qualificações- Ensino Superior Completo em Logística ou área correlatas;
- Experiência sólida com logística reversa;
- Usuário de Sistemas Integrados. - Pacote Office Completo com Excel Avançado.
- Assistência Médica, gratuita, com regime de coparticipação;
- Assistência Odontológica, opcional;
- Vale transporte ou estacionamento;
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Gympass;
- Participação de lucros, de acordo com os atingimentos das metas;
- Seguro de vida.