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SalárioPré-requisitos:
-Graduação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas ;
-Conhecimentos em pacote Office, e Adobe, e RD Station;
-Experiência com BI;
-Experiência com gestão de CRM em varejo.
Desejável para o perfil:
Experiência em Food Service (desejável);
Experiência com ferramentas de monitoramento;
Experiência com implantação de CRM será um diferencial;
Experiência com indicadores de varejo (desejável);
Principais Atividades:
- Implantar o Projeto de CRM, desenvolvendo junto aos times de Marketing, Comercial e TI, desenvolvendo ferramenta e os parâmetros para o projeto;
- Mapear e segmentar bases de clientes;
- Padronizar procedimentos, fluxos de trabalho e a comunicação interna de modo a garantir o alinhamento entre as equipes de Marketing, vendas e atendimento;
- Executar todas as réguas de relacionamento garantindo a manutenção de todos os parceiros;
- Criar interface com todos os setores da organização.
- Desenvolver e planejar campanhas de e-mail marketing com o time de Marketing;
- Análise de relatórios do CRM com report semanal para a diretoria;
- Trabalhar em conjunto com o time de Marketing digital no desenvolvimento de estratégias e layouts para o projeto de CRM ;
- Executar suas atividades dentro dos padrões pré-definidos pelas normas de compliance, segurança, qualidade e meio;
- Apoiar no processo de desdobramento de metas, avaliando indicadores e métricas;
- Apoiar o negócio na elaboração de materiais e apresentações para tomadas de decisões;
- Realizar bench com empresas do setor para aperfeiçoamento de processos e ferramentas;
- Desenvolver fornecedores para demandas específicas de ferramentas, processos e pesquisas do setor/área;
- Quando aplicável, ponderar/participar a necessidade de customizações da ferramenta;
- Participar de eventos do setor para manter-se atualizado com as tendências do mercado.
A empresa oferece:
Salário + Benefícios: Assistência Médica (após o período de experiência), Assistência Odontológica, Alimentação no Local/Restaurante Conveniado, Vale-Transporte ou Ticket Car(Combustível), Seguro de Vida em Grupo, Desconto em Produtos, Consignado, Incentivo Estudantil, Day Off, Convênios Diversos/Clube de Vantagem e Bônus Anual atrelado a Resultados/Aval. De Desempenho
LOCAL: Barra da Tijuca, com disponibilidade ao escritório de Duque de Caxias. Possibilidade de trabalho híbrido conforme demanda, alinhado com o gestor.
HORÁRIO: Segunda a Sexta – Horário Comercial
