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O Zarpo é uma agência online de viagens fundada e formada por pessoas apaixonadas por viajar. Temos como missão promover felicidade com viagens inesquecíveis , e, para isso, nosso foco está sempre na experiência de excelência aos viajantes, da escolha do destino ao momento da reserva, do check-in ao check-out, até zarpar novamente. Combinando turismo e tecnologia, oferecemos atendimento excepcional, os melhores preços do mercado e uma curadoria de produtos e serviços pautada pela qualidade. Assim seguimos por uma trilha de inovação, procurando sempre aprimorar a experiência de todas as pessoas que fazem parte do nosso processo. Somamos mais de 9 milhões de clientes cadastrados, mais de 80 pessoas na Tripulação Zarpo e temos parcerias com os melhores hotéis, resorts, redes e companhias aéreas. Juntos, transformamos planos em momentos de felicidade. O Zarpo é o ponto de partida para viagens memoráveis. Trabalhamos orientados por 5 Valores essenciais: - É sempre para os clientes! - A confiança é a base das nossas relações. - A excelência é o que nos guia. - Tornar o mundo um lugar melhor é nosso desejo. - É sempre sobre as pessoas! /n Formação completa em Administração, Data Science, Engenharia, Estatística, Marketing, Publicidade ou áreas afins; Experiência em plataformas de CRM; Experiência em construção de e-mails em HTML; Perfil analítico, orientado para dados e hands-on. Excelente domínio do Português; Facilidade, ou forte desejo de aprendizado, em análise de dados; Conhecimento em Google Analytics; Conhecimento do pacote Office com, no mínimo, nível intermediário de Excel; Goste de desafios, de resolver problemas e tenha facilidade de aprendizado. Diferenciais Domínio em HTML e CSS (front-end); Conhecimento em Python e SQL; Conhecimento em análise de dados. /n Campanhas: Criação e execução das campanhas nas plataformas de CRM, testes e réguas de relacionamento para os canais diretos (e-mail marketing/mobile); Definição e alinhamento do calendário de campanhas junto a outros times da companhia; Ajustes e criações de e-mail marketing em HTML. Segmentação: Criação de segmentações com base nos perfis identificados para melhorar a eficiência de campanhas e jornadas de CRM. Análise: Analisar perfis de cliente, como histórico de compras e padrão de comportamento; Analisar resultados das campanhas de CRM; Criação de relatórios (em excel e outros) Geração de insights para melhoria de performance de vendas e engajamento de campanhas. Acompanhar boas práticas, tendências e inovações de Marketing; Acompanhamento e análise da reputação de IPs; Identificar e sugerir otimizações nos processos da área; Documentação de processos da área. Principais ferramentas de trabalho: Plataformas de CRM (e-mail marketing, web push, SMS, WhatsApp); Google Analytics; Banco de dados: AWS; Pacote Office.
Benefits of working as a Analista de Marketing CRM Júnior in São Paulo São Paulo:
● Learning opportunities
● Opportunities to grow
● Attractive package
