Endereço
SalárioMISSÃO: O profissional irá atuar na TOTVS Varejo Supermercados no time de Suporte Prime, sendo responsável por apoiar na maximização do valor dos produtos dentro de seu segmento de atuação propondo novas soluções e avaliando alternativas para implementação da área, visando a satisfação do cliente e melhoria contínua dos produtos de seu segmento.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Realizar levantamentos de requisitos propondo soluções, avaliando alternativas e realizando capacitações;
- Estabelecer relacionamento com clientes, mantendo contato constante, efetuando levantamentos das eventuais necessidade e se posicionando frente aos possíveis acionamentos;
- Apoiar na tomada de decisão, colaborando com insumos de negócio;
- Detalhar requisitos de alta complexidade por meio do contato com clientes e áreas envolvidas no
- projeto/atendimento, sugerindo a implementação no produto;
- Realizar análise de impacto, das alterações solicitadas, nas outras áreas de negócio, através simulações no sistemas e assim garantir a estabilidade do mesmo;
- •Orientar e trabalhar em conjunto com o time de desenvolvimento para encontrar soluções de negócio por meio de comunicação e trocas de conhecimento, sendo capaz de sanar dúvidas e disseminar seu conhecimento de produto e negócio em fóruns internos e externos da TOTVS, além de interagir com outras áreas para trazer melhorias;
- Garantir que todas as definições e critérios de aceite realizadas pelo time de desenvolvimento sejam atendidos através da validação dos produto final.
O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação: Superior completo em tecnologia e afins.
Conhecimentos específicos:
- Técnicas de negociação
- Regra de negócio Comercial (compras, precificação, cadastros, etc.).
- Gestão de Projetos.
- Técnicas de concepção de produtos.
- Métodos ágeis de desenvolvimento de software – nível básico.
