EndereçoO profissional fara parte do time de Planejamento, uma equipe de alta performance que tem gosto por resolver problemas, e buscar os melhores resultados
Para isso, buscamos um talento comprometido, dinâmico, organizado, pontual, com boa postura, comunicativo, resolutivo, com sede em aprender e colaborar com um time fantástico.
No seu dia a dia, você irá :
- Acompanhar operações através dos indicadores hora-hora
- Análise de cenários para treinamentos e feedbacks;
- Criar cenários e estudos para otimizações das centrais de atendimentos;
- Coletar, organizar e traduzir os dados produzidos pelos sistemas a fim de transformá-los em informações para tomadas de decisões;
Como requisitos básicos, você deve ter :
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com assistência 24hs / seguros (diferencial);
- Disponibilidade para escala 5x2 revezamento sem folga fixa (inclusive finais de semana e feriados);
- Tenha dor de dono;
- Gestão de tempo para entregas dentro do prazo e com muita excelência;
- Possuir proposito e que queira fazer a diferença;
- Perfil resolutivo que saiba improvisar, obcecado por realizar entregas de valor;
- Analítico e crítico, com capacidade de analisar e interpretar dados.
- Respeitar as diferenças
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;
Informações adicionais :
Aqui na Fácil Assist, nossa jornada diária conta com horário comercial,Dress Code e Trabalho 100% Presencial, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Assistência Médica, Assistência Odontológica, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição ou Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Day off no Aniversário, Auxilio Creche ou Babá, Seguro de Vida e para seu crescimento profissional temos o Programa de Oportunidade Interna.
- Número de vagas : 2
- Local de trabalho : São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo : Efetivo CLT
- Jornada : Período Integral
- Área e especialização profissional : Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico : Assistente
VALORIZADO
Tempo de experiência : Entre 3 e 5 anos
