EndereçoEmpresa especializada em serviços de Assistência 24 Horas para pessoas, residências, automóveis, motos e empresas. Com foco estratégico na diferenciação e qualidade, oferecemos serviços especializados, emergenciais, agendados ou logísticos que vão desde o envio de Guincho ou Mecânico para assistência ou transporte de veículos, até serviços de eletricista, encanador para atendimento de estabelecimentos comerciais e residência, HelpDesk, SAC, CRM, Funeral entre outros serviços especializados.
Como requisitos básicos, você deve ter :
- Ensino superior completo ou cursando;
- Experiência com assistência 24hs / seguros (diferencial);
- Excel e Power BI intermediário / avançado;
- Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
- Respeitar as diferenças;
- Trabalhar de forma colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono;
- Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
No seu dia a dia, você irá :
- Acompanhar operações através dos indicadores hora-hora;
- Análise de cenários para treinamentos e feedbacks;
- Criar cenários e estudos para otimizações das centrais de atendimentos;
- Coletar, organizar e traduzir os dados produzidos pelos sistemas a fim de transformá-los em informações para tomadas de decisões.
Há 2 dias
