EndereçoGestão e importação do mailing diário para base de clientes inadimplentes; Acompanhamento da performance e efetividade do mailing para melhoria e ajustes devidos (análise de SPIN, ociosidade da operação, funil de cobrança etc.
Reporte à coordenação com indicadores, dashboards, análises e gráficos de acordo com a necessidade da operação e solicitação do cliente;
Gestão e disparo do chat; Acompanhamento dos indicadores de performance do receptivo, para análise e sugestão de estratégia à coordenação sobre as ações possíveis durante o dia.
Escala de segunda a sábado (220h); - REQUISITOS NECESSÁRIOS : Reporte à coordenação de Cobrança / Financeiro; Conhecimento em estruturas de Cobrança;
Conhecimento intermediário / avançado em Excel; Desejável conhecimento técnico na ferramenta Genesys. Benefícios : -. Cartão Flash (benefícios VR ou VA) -.
Vale Transporte (até 4 passagens diárias, sendo duas idas e duas voltas) -. Seguro de Vida -. Telemedicina -. Desconto em farmácias -.
C4Life (Programa de Orientação pessoal) -. Parceria desconto curso superior Faculdade Anhaguera Estácio
Beneficios :
Formação Acadêmica :
Não informado
Experiência : Salário :
Salário : A combinar
A combinar
Cargo :
Analista De Planejamento
Empresa : Beecenter
Beecenter
Atua com atividades de teleatendimento.
Ramo : Telecomunicação
Telecomunicação
