EndereçoFormação Acadêmica
- Graduação completa em Ciências Exatas e/ou Sociais Aplicadas (por exemplo: Administração, Economia, Análise de Sistemas, Engenharias).
Experiência Profissional
- Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM Business Process Management).
- Mapeamento, análise e otimização de processos.
- Experiência técnica em BPMN.
- Construção de cadeias de valor.
Conhecimentos Específicos
- Conhecimento como usuário em sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) como Protheus, SAP, JIRA, entre outros.
- Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos (bizagi, aris)
- Metodologias ágeis.
- Metodologias de gestão de processos, como BPMN e/ou Lean Six Sigma.
- Microsoft Excel e/ou Power BI.
[Desejáveis] Formações, Conhecimentos e/ou Experiências
- Pós-graduação em Gestão de Processos, Empresarial e áreas afins.
- Experiência em gestão de projetos.
- Experiência em Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
- Experiência em criação de dashboards.
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados e inteligência de negócios.
- Conhecimento em OKR, NPS, UX e UI.
- Redação oficial.
- Elaborar documentação das demandas de processos conforme metodologia adotada afim de atender com eficiência todas as áreas das entidades nacionais do Sistema Indústria;
- Realizar a modelagem/documentação/atualização de processos demandados, com a utilização de metodologias modernas afim de garantir a melhoria contínua dos processos;
- Elaborar procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos;
- Mapear fluxo de atividades, dando clareza e com foco voltado para resultados;
- Analisar processos corporativos;
- Identificar falhas em atividades de processos, apresentar soluções e melhorias para que as áreas possam atingir seus resultados;
- Realizar avaliações/diagnósticos de processos, com o objetivo do aprimoramento contínuo e eficiência operacional;
- Desenvolver e implantar indicadores de qualidade para os processos;
- Propor melhoria contínua de processos;
- Disseminar conhecimento dos processos, utilizando as metodologias de trabalho adotadas e de forma a garantir a rastreabilidade do conteúdo;
- Apoiar atividades de comunicação da gestão de processos;
- Responsabilizar-se diretamente por tarefas que auxiliem a atingir metas da área acordadas;
- Atuar na normalização e padronização de processos institucionais;
- Preparar relatórios de acompanhamento do trabalho realizado, para apresentação aos superiores;
- Apoiar na estruturação de análises de dados e painéis gerenciais (dashboards) para monitoramento e apoio à tomada de decisão de processos;
- Participar, quando pertinente, junto às Federações e empresas externas em assuntos relacionais a processos;
- Auxiliar a TI e desenvolvedores quando da automação de processos.
