Endereço • Conduzir levantamentos detalhados DE PROCESSOS existentes, identificando as etapas, subprocessos, entradas, saídas e interações entre as diversas partes envolvidas;
• Criar diagramas de fluxo e documentação clara que representem visualmente os processos organizacionais;
• Utilizar métricas e indicadores de desempenho para mensurar a eficiência operacional e propor ações corretivas quando necessário;
• Aplicar Discovery para identificar melhorias: Automação, redesenho DE PROCESSOS, terceirização. Estruturar BP de ganhos;
• Trabalhar em estreita colaboração com diferentes áreas da organização, incluindo departamentos operacionais, TI e gestão, para entender as necessidades e expectativas dos stakeholders;
• Facilitar workshops e reuniões para discutir processos e promover a colaboração entre as partes interessadas;
• Participar ativamente da implementação de mudanças, garantindo uma transição suave e monitorando os resultados;
• Desenvolver materiais de treinamento e fornecer orientação aos colaboradores sobre as mudanças nos processos;
• Garantir uma comunicação eficaz para envolver as equipes e garantir o entendimento das mudanças propostas;
• Manter uma base de dados organizada e atualizada com toda a documentação relacionada aos processos;
• Garantir que os procedimentos e padrões sejam seguidos e documentados de maneira consistente;
• Avaliar e recomendar ferramentas e tecnologias que possam melhorar a eficiência operacional e o mapeamento DE PROCESSOS.
REQUISITOS
• Superior Completo em Administração, Ciência da Computação, Gestão DE PROCESSOS, Gestão de qualidade ou áreas relacionadas;
• Conhecimento técnicos necessários em Mapeamento DE PROCESSOS (BPM/CBPP);
• Certificação em metodologias Ágeis (Scrum, Kaban);
• Conhecimento Jira;
• Curso de Melhoria Contínua ou Lean Six Sigma;
• Certificações Green Belt ou Black Belt em Lean Six Sigma;
• Diferenciais: Gerenciamento de projetos (PMP);
• Automação de Processos (Power Automate) ou outra ferramenta;
• Análise de Dados e Estatísticas.Local de trabalho: Uberlândia, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaHABILIDADESComprometimentoFlexibilidadeRelacionamento interpessoalBoa ComunicaçãoAtenção concentradaPerfil analíticoProatividadeResiliência
