Apoiar a gerência acompanhando e divulgando os resultados alcançados de acordo com a campanha;Monitoramento de tráfego;Monitoramento de Pausas;Atualização de diário de bordo;Gestão de Call Flow e configuração de filas de atendimento;Interação com equipes técnicas, centro táticos, áreas de negócio e gerentes de operações;Implantação e retiradas de contingências;Análise e acionamentos às operações quanto ocorrências e performance;Monitoramento de operações Ativas (Outbound) da empresa;Análise e acionamentos de performance de operações Ativas e BackOffice.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação desejada:
- Estatística, Ensino Superior
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Engenharia de Produção/industrial, Ensino Superior
- Matemática, Ensino Superior
- Plano odontológico
- Seguro de Vida
- Plano de saúde
- Vale Transporte
- Ticket alimentação
Endereço
Salário
