Analista De Relacionamento Com Cliente Corporativo

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Executar e acompanhar todo o processo de Relacionamento e atendimento aos clientes corporativos, acompanhando o contrato durante sua vigência, para garantir a satisfação e resultado financeiro esperado, orientando os clientes quanto suas necessidades, decisões e estratégias ligadas ao plano de saúde.

- Oferecer soluções aos clientes corporativos em suas demandas e necessidades;

- Comercializar novos produtos e serviços;

- Efetivar a implantação de novos contratos, juntamente com a área de vendas, a fim de garantir entendimento e utilização adequada do Plano;

-Manter contatos com as empresas clientes para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos / serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais, visando a manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado.

- Elaborar propostas comerciais, de acordo com as necessidades do cliente.

- Manter registro das consultas de clientes, para futuros contatos e negociações.

- Análise de contratos de reajustes

- Atendimento pós-venda.

- Verificação da venda, favorecendo a compreensão das condições contratuais pelo cliente e viabilizando a transição da venda para o pós-venda.

• Visitas rotineiras aos clientes.
• Disponibilidades para viagens esporádicas.

Aprendemos e evoluímos continuamente, buscando soluções novas e transformadoras. Valorizamos todo o tipo de diversidade: gênero, raça/etnia, orientação sexual, gerações, religiões, pessoas com deficiência.

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Formação Superior (Completa);

Pacote Office;

Possuir habilidades de negociação e Relacionamento com o cliente;

Necessário CNH B.

Desejável:

• Conhecimento de Mercado de Plano de saúde.

Assistência médica, Auxílio combustível, Previdência privada, Restaurante interno, Seguro de vida, Vale-alimentação, Vale-transporte