EndereçoO que esperamos de você:
- Certificação Salesforce (Associate, Administrator, Developer I ou outras);
- Conhecimento de lógica de programação;
- Conhecimento técnico e funcional nos módulos Sales Cloud, Marketing Cloud e Service Cloud;
- Experiência integral no ciclo completo do projeto e Cliente (end to end), desde a identificação de necessidades, passando pela implementação, testes, validações e conclusão bem-sucedida com o lançamento do projeto;
- Conhecimento sólido na criação de fluxo de trabalho e automatizações utilizando o Process Builder, Flow Builder, etc;
- Conhecimento em Gestão de projetos e metodologia Ágeis.
- Inglês nível intermediário ou avançado.
- Estruturação de visão integrada de jornadas automatizadas;
- Administrar o Salesforce, mudanças de configuração e novas iniciativas de desenvolvimento;
- Gerenciar controle de acessos;
- Compreender as demandas da área comercial e desenvolver soluções personalizadas no Salesforce;
- Execução de treinamentos internos para capacitação do time;
- Desenvolvimento de relatórios e dashboards para visualização e análise de resultados;
- Manter o pipeline de time comercial atualizado;
- Conduzir a manutenção proativa do sistema, incluindo análises de segurança, atualizações de lançamento, verificação de integridade e otimizador;
- Monitoramento de performance e qualidade em campanhas com Clientes;
- Regras de Validações, Regras de Atribuição, Regras de Escalação;
- Assumir a comunicação de qualquer alteração na plataforma para usuários finais e principais partes interessadas.
Será considerado um diferencial competitivo:
