EndereçoJob Overview
TE Connectivity’s IT Software and Systems Administration Teams support mainframe, Unix, Linux, and Windows based servers. This includes installation, configuration, ongoing maintenance and backup/recovery of physical and virtual servers. They monitor servers for performance and availability, and works with customers and vendors to troubleshoot hardware and software issues. TE’s IT Software and Systems Administration Teams analyze application requirements and recommend appropriate hardware configuration to meet requirements, install, configure, upgrade, monitor, troubleshoot technical systems software such as middleware, portal, e-mail, collaboration, unified communications, systems monitoring, trouble ticketing, software distribution, etc. They also evaluate new products, upgrade features and recommend toolset selection.
Responsabilidades
- Fornece suporte operacional diário de toda a infraestrutura relacionada a servidores nas plataformas VMWare/Windows/Compute;
- Participa da resolução de tíquetes de serviço, assumindo-os, resolvendo-os e fechando-os com os devidos detalhes;
- Participa ou lidera incidentes do tipo P1/P2, participando das pontes MIM (Major Incident Management);
- Identifica lacunas e atua como principal ator no desenvolvimento e na documentação de padrões relacionados às plataformas globais de servidores;
- Implementa esses padrões usando conjuntos de ferramentas para minimizar o desvio de configuração dentro das plataformas de servidor e sistemas subjacentes;
- Monitora e ajusta os sistemas de forma proativa para atingir níveis de desempenho ideais; fornece estatísticas e relatórios de desempenho;
- Supervisiona e participa do planejamento e da execução da recuperação de desastres;
- Alinha outras equipes de infraestrutura, incluindo grupos de armazenamento, backup e recuperação de desastres, para fornecer uma estratégia comum;
- Compreende implementações complexas das principais tecnologias de servidor, incluindo VMWare, sistemas operacionais Windows Server e plataformas de hardware de servidor.
Requisitos
- Graduação completa em Engenharia da Computação ou áreas de tecnologia relacionadas;
- Experiência anterior em VMWare/Windows/Compute;
- Conhecimento desejável em gestão de projetos globais;
- Inglês avançado para conversação;
- Espanhol será um diferencial;
- Habilidade para conduzir treinamentos para colegas ao redor do mundo;
- Conhecimento em MS Office;
- Capacidade de priorização de tarefas e identificação de urgências;
- Conhecimento especializado de infraestrutura de servidores, conceitos de rede, firewall e áreas de armazenamento;
- Experiência em multinacionais com atuação global.
