- Sustentação técnica junto aos nossos clientes externos (parceiros), visando garantir que todos os serviços financeiros de Crédito B2B estejam 100% funcionais do ponto de vista sistêmico, atuando como suporte nível 1, utilizando ferramenta de controle de chamados.
- Suporte aos nossos clientes quanto ao entendimento, encaminhamento, testes e homologação a melhorias e novos projetos.
- Suporte às áreas internas (negócios, crédito, produtos, operações) para viabilização de soluções de TI para atendimento de projetos e demandas de clientes.
:Inglês - Nível Básico
:- Conhecimentos em banco de dados: PL/SQL ou SQL Server (obrigatório)
- Conhecimentos em PL/SQL Developer (queries, procedures, views, funções, triggers) (obrigatório)
- Conhecimentos em ETL
- Conhecimentos em Software Pentaho
- Noções de API
- Conhecimentos e já ter utilizado o Software Postman
- Excel intermediário (Avançado será um diferencial)
- Experiência em suporte clientes, utilizando sistema de atendimento a chamados (Tickets)
- Ter atuado em projetos (testes unitários, integrados e implantação)
- Metodologias Ágeis
- Bacharelado em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Processamento de Dados, ou cursos afins.