14219-Analista de Suporte Tecnico: Atendimento de chamados e incidentes
Analise e gerenciamento de mudancas
Atendimento de requisicao de servicos
Exercitar/Simular contingencias, com emissao de pareceres conclusivos quanto a necessidade de correcoes e aperfeicoamentos, mantendo o Plano de Contingencia
Realizar atendimento de Incidentes, Servicos, Mudancas ou Tarefas conforme padrao e prazos definido Especialistas Superior Completo