Atuará na área de produtos conta e controle e será responsável por realizar as atividades listas abaixo:
- Testes de homologação com engenharia e TI no lançamento de planos, ofertas, pacotes e serviços de roaming;
- Testes de produção após lançamento de planos, ofertas, pacotes e serviços de roaming;
- Testes em produção on going, navegabilidade e funcionalidade de produtos e serviços;
- Testes das jornadas digitais (Minhas, USSD, SMS, WhatsApp, Cautivo e site);
- Testes das réguas onboarding aquisição e rentabilização.
Report dos testes realizados para os líderes dos produtos apontando melhorias, falhas/correções. Direcionar as tratativas para as áreas de negócio e acompanhar a devolutiva.
CONTATOS INTERNOS:
Mkt produtos, Mkt clientes, Digital, GAR, atendimento e TI.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS:
oConhecimento avançado em excel e power point;
oFacilidade para lidar com Android e iOS
oFamiliaridade com tecnologia
oExperiência em Telecom – Diferencial
FORMAÇÃO ACADÊMICA: Superior completo, preferencialmente em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, Análise de Sistemas.
CARACTERÍSTICAS COMPORTAMENTAIS:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Senso de dono do negócio;
- Capacidade de negociação;
- Resiliência;
- Comunicação eficaz;
- Organização;
- Gestão do tempo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$4.635,42 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário