EndereçoÉ muito importante que você tenha e/ou saiba:
- Ensino superior em andamento ou completo em áreas correlatas;
- Experiência inicial em UX Writing e Design de Serviço;
- Capacidade de escrever de forma clara e envolvente;
- Conhecimento em UX, design e fundamentos de inteligência artificial;
- Orientação para resultados e perfil analítico;
- Interesse em aprender e se adaptar a novas tecnologias, incluindo inteligência artificial;
- Experiência em Content Ops é um diferencial.
Os desafios da função são:
- Criar diálogos para chatbots, alinhando às necessidades dos usuários e objetivos da empresa;
- Colaborar com designers e desenvolvedores para assegurar a qualidade e usabilidade;
- Executar testes e análises de usabilidade para aprimorar as interações;
- Atualizar-se sobre tendências em chatbots, UX Writing e inteligência artificial;
- Iniciar e desenvolver estratégias de Content Ops que integrem objetivos de negócios com experiências de usuário;
- Trabalhar com equipes multidisciplinares para uma criação de conteúdo integrada.
