EndereçoWe are looking to hire a resourceful Analista Funcional SalesForce to join our incredible team at Insightful Consulting in Brasilia Federal District
Growing your career as a Full Time Analista Funcional SalesForce is an incredible opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in cooperation, people management and have the right personality for the job, then apply for the position of Analista Funcional SalesForce at Insightful Consulting today!
Somos uma consultoria com 20 anos de mercado atuando com bodyshop, buscamos profissional PJ para atuar em um de nossos clientes. Estamos à procura de um talentoso Analista Funcional Sênior, para se juntar à nossa equipe.
Experiência Profissional :
Funcional Sênior com mínimo de 3 anos de experiência trabalhando com Salesforce Service Cloud.
Requisitos Técnicos:
Conhecimento de Processos de Negócio :
Profundo entendimento dos processos de negócios CRM, principalmente atendimento ao cliente.Capacidade de mapear processos de negócio em funcionalidades Salesforce.
Experiência com Ferramentas Salesforce :
Experiência com Digital Engagement e Einstein Bots.Experiência com ferramentas de automação de processos como Flow.Habilidade para configurar objetos Salesforce, criar relatórios, dashboards, flows, definições de papéis/perfis, deploy via Change Set, Page Layout, Flexipage.Familiaridade com metodologias ágeis como Scrum ou Kanban.Habilidade para trabalhar em ambientes ágeis e dinâmicos.
Soft Skills :
Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de interagir efetivamente com stakeholders em todos os níveis.Habilidade para gerenciar conflitos e negociar soluções que alinhem os interesses das partes envolvidas.
Idiomas :
Inglês Intermediário será um diferencial.
Responsabilidades:
Analisar e entender profundamente as necessidades dos negócios do cliente.Configurar e personalizar o Salesforce para atender às necessidades específicas dos clientes.Capacitar e orientar usuários finais sobre as novas funcionalidades e melhores práticas do Salesforce.
Diferenciais:
Experience Cloud (Comunidades)Certificação Salesforce Administrator
Contratação PJBônus ContratualVaga 100% Remoto
Benefits of working as a Analista Funcional SalesForce in Brasilia Federal District:
● Learning opportunities
● Advancement opportunities
● Competitive salary
