Quer trabalhar na marca de beleza preferida dos brasileiros?* Em O Boticário, todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, assim como a marca, acredita que onde tem amor tem beleza, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você! Responsabilidades e atribuições
- Atender demandas internas, receber, analisar e solucionar demandas de usuários internos relacionadas aos sistemas SAP ECC, SAP ARIBA, SAP S4, SAP Retail e ServiceNow.
- Identificar oportunidades de otimização, mapeando processos da Diretoria de Suprimentos, buscando gargalos, ineficiências e oportunidades de melhoria. Desenvolver soluções inovadoras.
- Propor e implementar soluções para os problemas identificados, utilizando metodologias de melhoria contínua como Lean, Six Sigma, Kaizen.
- Gerenciar Projetos de melhoria: Planejar, executar e acompanhar Projetos de otimização de processos, definindo escopo, cronograma, recursos e indicadores de sucesso.
- Criar e manter documentação clara e precisa dos processos da área, incluindo fluxogramas, procedimentos e instruções de trabalho.
- Monitorar os indicadores de performance dos projetos implementados, avaliando o impacto das mudanças e ajustando as estratégias quando necessário.
- Ensino superior completo.
- Conhecimento em sistemas SAP (ECC, ARIBA, S4, Retail) e ServiceNow.
- Conhecimento dos processos e funcionalidades desses sistemas para os processos da área de Suprimentos. Familiaridade com os processos P2P - Procurement to Pay.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, com capacidade para lidar com diferentes perfis de usuários.
- Capacidade de analisar e solucionar problemas, seguindo as melhores práticas de suporte.
- Familiaridade com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, preferencialmente ServiceNow e Slack ou similares.
- Disponibilidade para atuar em formato hibrido na Vila Olimpia SP ou São Jose dos Pinhais/PR.
Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, oferecemos um pacote super diferenciado e pensado para estar presente em todos os momentos da vida dos colaboradores.
Confere só um resumo dos benefícios* que temos por aqui:
- Nossa Jornada de Trabalho tem carga horária flexível e sustentáve l;
- Todo mundo merece um momento para cuidar da alimentação, certo? Aqui você poderá contar com o Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (conforme elegibilidade), mas se você for trabalhar em uma das nossas fábricas ou centros de distribuição. Temos Refeitório ;
- Tá, mas e a sua saúde? Para nós a sua saúde é prioridade, aqui oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida e Previdência! ;
- Sabe a vida fitness? Deixa com o Gympass ;
- E as crianças? Disponibilizamos um Auxílio Nutrição Infantil Complementar e também um Auxílio para o Material Escolar ;
- Falando em crianças, aqui no Grupo Boticário, acreditamos que todos possuem o direito de uma licença parental igualitária. Por isso oferecemos 120 dias de Licença Parental para papais e mamães ;
- Tem aquele Pet super fofo e quer ajuda? Está na mão, Auxílio Pet;
- Todo mundo faz aniversário e, já que você está de parabéns, oferecemos Day Off de Aniversário .
- Desconto de até 40% em nossos produtos! Agora sim viu vantagem, né?