Analista Sistemas Senior - Operação Ambiente

Atribuições:

Planejar como os serviços de TI, incluindo os sistemas de informação, serão entregues, mantidos e aprimorados ao longo do tempo.

Definir como as mudanças nos sistemas de informação são planejadas, aprovadas, implementadas e monitoradas. Garantir que qualquer mudança nos sistemas sejam avaliadas quanto aos impactos potenciais e seja implementada de maneira controlada.

Lidar com problemas e interrupções nos sistemas de informação. Atuar no diagnóstico, resposta e resolução de incidentes de forma eficaz para minimizar o impacto nas operações.

Participar da resolução dos incidentes, atuando na identificação e tratamento das causas raiz dos problemas recorrentes, visando melhorar a estabilidade do sistema.

Planejar e controlar a implantação de novas versões de sistemas ou atualizações. Executar as mudanças de forma organizada, sem causar interrupções desnecessárias. Acompanhar a execução de mudanças realizadas por terceiros, garantindo que sejam implementadas em conformidade com os procedimentos.

Criar e manter um registro detalhado de todos os componentes dos sistemas de informação e suas relações para ajudar na resolução de problemas.

Monitorar de forma contínua o desempenho e a disponibilidade dos sistemas. Detectar problemas e gargalos de desempenho antes que eles afetem os usuários.

Garantir que os sistemas tenham recursos adequados para atender às demandas e que o desempenho seja otimizado para atender aos requisitos operacionais.

Garantir que os sistemas de informação possam continuar funcionando mesmo em situações de desastre ou interrupções graves.

Documentar procedimentos operacionais padrão para execução de tarefas rotineiras e resolução de problemas. Manterndo a documentação atualizada à medida que os sistemas e processos evoluem.

Escolaridade: Superior Completo

Formação: Ciências da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas (bacharelado ou tecnólogo)

Inglês - Intermediário

Conhecimentos específicos:

Administração de servidores e serviços Windows Administração de serviços web (IIS, apache)

Sistemas operacionais Windows Server (configuração/troubleshooting)

Sistemas Linux - básico

Linguagem SQL.

Redes (TCP/IP, DNS, FTP)

Experiência em monitoramento de ativos

Experiência em ambiente Azzure Devops

Powershell

ITIL 4

Desejável:

PRTG

Soluções de APM (Application Performance Monitoring)

Conhecimento em linguagem de programação (.net/core) para suporte a sistemas.

Local de Atuação : Niterói / RJ