Analista Suporte Pleno

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Descrição da vaga

Estamos procurando uma pessoa que seja tenha conhecimentos em soluções de gerenciamento de dispositivos, licenciamento, tenha gestão do seu trabalho além de conhecimento em geração de relatórios gerenciais da área.

Responsabilidades e atribuições:

Responsável pela gestão do licenciamento e avaliações de novos softwares;

Melhoria de processos da área;

Automação e melhoria de processos através de Power Automate, IA, Power Apps, Power BI;

Criação de relatórios gerenciais;

Apoio à equipe nas tratativas de atendimento N2;

Participar das reuniões da equipe e orientar a todos dos nossos processos;

Aplicação de políticas;

Comunicação e articulação de demandas com outras áreas.

Requisitos e qualificações:

Conhecimento em licenciamento de software;

Excel intermediário;

Conhecimento em Power Shell;

Conhecimento em Power BI.

Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Desconto em produtos, Horário flexível, Participação nos Lucros ou Resultados, Previdência privada, Seguro de vida, Vale-refeição, Vale-transporte