RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS•Atendimento de incidentes do sistema opera 360 e CPC;•Atuar nas operações assistidas quando necessário;•Solução de problemas nas aplicações utilizadas;•Auxílio às áreas usuárias nos chamados e problemas sistêmicos;•Elaboração de automações de processos para correções necessárias da equipe e levantamento de bases;•Elaboração dos documentos necessários para abertura de correções a produção.REQUISITOS MÍNIMOS•Experiência anterior necessária: Desejável conhecimento com suporte em ambientes de produção, Telecom.•Formação Acadêmica: Superior completo ou em curso em Ciência de Computação/Processamento de Dados/Análise de Sistemas ou similares.•Idioma:Inglês Básico, espanhol Básico•Conhecimentos Específicos: Lógica de programação, Windows, Unix, Linux, Banco de Dados Oracle, PLSQL, APIs , Java Spring boot, Rancher , Micro Serviços , Big Data , Mongo DB. Desejável ferramenta Postman, Node JS, Kibana e Dynatracer.DESCRIÇÃO DO CARGO:Suporte à Produção realizando análise e tratamento dos incidentes. Execução de análise em serviços, processos, regras sistêmicas, se necessário demandar as correções à produção, com foco em sistemas do Opera 360/CPC.