EndereçoDeseja construir um futuro sólido e sustentável e, desenvolver sua carreira? Junte-se aos 155 mil funcionários da Cargill, comprometidos em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável. Está posição é para nosso segmento agrícola no qual conectamos com sucesso nossos clientes, os produtores, e a indústria.
PROPÓSITO E IMPACTO DO TRABALHO
O(A) Assistente de Atendimento ao Cliente executará tarefas administrativas para as atividades de atendimento ao cliente. Buscamos um profissional para executar atividades bem estabelecidas para nossa equipe.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
• Apoiar sistemas de relacionamentos que atendam à previsão de demanda do cliente, bem como outras bases de dados relacionadas a pedidos de clientes.
• Realizar follow-up diário com produtores de ração
• Negociar demanda de atendimento com clientes de ração
• Responsável pela liberação de pedidos no sistema de modo a garantir o atendimento no prazo e na quantidade solicitada pelo cliente
• Fornecer suporte administrativo direto na execução de estratégias de atendimento ao cliente.
• Contribuir para validar, comunicar e coordenar estratégias de atendimento ao cliente.
• Realizar tarefas administrativas em apoio a projetos e compromissos de melhoria que exijam um entendimento básico e de práticas e procedimentos de atendimento ao cliente.
• Lidar com questões de suporte administrativo, técnico ou de suporte ao cliente moderadamente complexas sob supervisão geral, ao mesmo tempo em que agrava questões mais complexas para a equipe apropriada.
• Outros deveres como atribuídos.
QUALIFICAÇÕES
• Ensino Médio completo e/ou superior cursando ou concluída.
• Experiência em pacote office intermediário.
• Habilidade com sistemas e atendimento ao cliente
Desejável
• Experiência em Salesforce e SAP.
Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.
