Quer transformar momentos importantes e impactar a felicidade de milhares de pessoas? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!
Responsabilidades e atribuições
O Assistente administrativo é o responsável pelo atendimento de chamados sobre atualizações cadastrais, conferência de dados e atendimento via ferramenta de comunicação para ambas as regionais. Nessa posição, o profissional terá o desafio de garantir o SLA (tempo médio de resposta) de cada chamado, cumprindo os processos internos para garantia de ter um relacionamento próximo com Gerentes Contas e Assistentes.
Você também será responsável por:
- Realizar o atendimento dos chamados da área sobre criação e atualizações cadastrais;
- Realizar o atendimento de chamados para gravação de taxas de cobranças em boletos dos clientes;
- Atualizar as taxas recorrentes para cobrança dos boletos dos condôminos e locatários;
- Realizar a inclusão dos cadastros de IPTU para locatários;
- Importar as planilhas de consumos para cobrança de água e gás nos boletos dos clientes;
- Realizar as re emissões de boletos - ajustes e exportação;
- Conferir o registro de boletos;
- Cadastrar informação de inadimplência;
- Realizar o atendimento para dúvidas da equipe de atendimento junto a ferramenta de comunicação;
- Receber as cartas de retiradas de condomínios com organização de documentação e envio de comunicado as áreas internas;
- Realizar a comunicação com outras administradoras para retiradas de Condomínios;
- Inativar os clientes que saíram nos sistemas;
- Estar alinhado ao código de cultura e comportamento da empresa, aplicando na prática o propósito de transformar momentos importantes em memórias felizes.
Importante!
- Essa é uma oportunidade para trabalhar de segunda a sexta-feira das 8:00 às 17:48.
- Modelo de trabalho: Presencial
- Vínculo empregatício pela CLT.
Requisitos e qualificações
Você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Experiência em área administrativa;
- Experiência com planilhas.
Será um diferencial se você tiver:
- Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
- Experiência no mercado imobiliário.
Informações adicionais
Nossos benefícios são:
- Vale Refeição ou Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
E mais!
- Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera;
- Para você focar no seu desenvolvimento, o Conecta Carreira e Feedbackdá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada;
- Fique por dentro de tudo através do Flow, onde a nossa comunicação flui;
- Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.
Acreditamos que nossa essência é revelada quando participamos de momentos significativos da vida dos nossos Clientes e impactamos a felicidade de cada um. Essa natureza só se concretiza porque colocamos empenho e paixão em tudo o que fazemos e, diariamente, atuamos:
Proporcionando a melhor experiência imobiliária;- Realizando sonhos de moradia;
- Garantindo imóveis e serviços de qualidade, que promovam conforto e satisfação;
- Gerindo patrimônios com integridade e com foco na sua valorização;
- Impulsionando novos negócios, através da nossa expertise;
- Construindo relações de confiança para parcerias de longo prazo.
Nós do Grupo Auxiliadora Predial e Neon Imóveis, entendemos que cada pessoa é única, cada família tem seus sonhos e cada empreendedor busca o melhor para o seu negócio. Por isso, nos orgulhamos em ter como Propósito: transformar momentos importantes em memórias felizes!
Você pode acompanhar as nossas oportunidades e conhecer um pouco mais sobre nós, clicando aqui https://www.linkedin.com/company/auxiliadora-predial