• Interagir com cliente interno via telefone e e-mail e/ou outros recursos disponíveis, atendimento de Ligações 0800 Saúde U.Q, orientando os beneficiários quanto a dúvidas voltadas a Plano de Saúde;
• Realizar lançamentos e controles em planilhas das ocorrências diárias e enviar periodicamente para o Gestor;
• Realizar o controle e organização dos documentos de sua área de atuação;
• Auxiliar nos processos de colocação e renovação das apólices, incluindo contato com corretores/fornecedores;
• Acompanhamento dos contratos garantindo o controle dos vencimentos;
• Abertura, acompanhamento e controle de demandas através de sesuite;
:• Excel intermediário;
• Ferramentas pacote Office (Power Point e Word);
• Ensino médio completo e/ou superior em curso nas áreas (Administração, Seguros, Enfermagem, Fisioterapia etc);
• Vivência com rotina administrativa e com convênios;