Assistente De Atendimento - Monitoramento( Turno Da Tarde) - Cajamar

Será responsável por cobrar o transportador a finalização entrega/ coleta/ Reversa;Analisará e dará tratativa às ocorrências e reclamações geradas nos canais De Atendimento ao consumidor a fim de diminuir o ruído com o cliente;Terá por desafio buscar o menor prazo possível nas tratativas e reclamações;Engajamento para atuar com diferentes grupos de trabalho, construindo alianças e um ambiente de colaboração;Senso de urgência;Raciocínio lógico;Excelente capacidade de comunicação, tanto escrita como verbal;Irá atuar como facilitador junto aos fornecedores e clientes;Realizando interface com as áreas de Transportes, Finanças e setores agregados;Analisando e propondo ações para atingir as metas estabelecidas, visando manter a rentabilidade de negócios;Requisitos:- Ensino superior completo e/ou cursando será diferencial;- Experiência em Logística;- Experiência em atendimento ao cliente;- Conhecimento em sistema de rastreamento;- Excel básico ou intermediário será um diferencial;- Disponibilidade para trabalhar em plantões aos finais de semana, feriados se necessário em épocas sazonais.Escala de trabalho: Segunda a Sábado das 13h40 ás 22h00. Benefícios: -. Vale Transporte -. Seguro de Vida -. Vale Refeição