Oferecer suporte na administração da carteira de pedidos DE EXPORTAÇÃO, atendendo clientes e representantes de acordo com a política comercial do negócio.
Caso tenha alguma dúvida no cadastro de seu currículo, acesse o link:
https://support-candidates.gupy.io/hc/pt-br
Responsabilidades e atribuições
Como ASSISTENTE DE EXPORTAÇÃO na Linea Brasil você irá:
- Acompanhar a disponibilidade dos produtos e situação dos pedidos via ERP Senior e portal do lojista até a finalização da venda;
- Auxiliar no atendimento e recebimento de pedidos dos representantes, gerentes e clientes através de WhatsApp, e-mail, portal do lojista e físico, ajudando nas ações necessárias como transmissão, desmembramento, programação e estorno dos pedidos;
- Auxiliar na análise, validação e atualização de cadastro de clientes junto aos responsáveis;
- Auxiliar os responsáveis na atualização dos indicadores do setor;
- Realizar a emissão de pedidos de assistência técnica;
- Realizar a emissão e envio de relatórios do Excel e dos sistemas ERP, Sadig e Power BI para análise dos responsáveis;
- Desenvolver e enviar informações padronizadas de relatórios para clientes seguindo as especificidades exigidas;
- Auxiliar na validação de informações dos representantes para envio de material promocional;
- Atualizar a planilha de envio de material compartilhada com as demais áreas responsáveis;
- Enviar materiais promocionais aos representantes e/ou clientes via transportadora ou correio;
- Acompanhar a abertura de requisições e protocolos de nota fiscal;
- Realizar o envio das tabelas de preços aos representantes;
- Auxiliar na instrução de pagamento de comissão junto ao financeiro, realizando o envio dos documentos quando o cliente receber o valor;
- Realizar o envio do documento instrução de embarque ao despachante e envio das instruções de faturamento ao setor de logística;
- Acompanhar o processo de liberação dos portos e fronteiras nos casos de bloqueio de carga;
- Auxiliar na programação de pagamentos das taxas locais (impostos, tarifas e cobranças dos processos) juntamente ao financeiro;
- Realizar a atualização da planilha de cotação de moeda (local x dólar) para suporte a área de venda;
- Auxiliar na elaboração e execução do planejamento orçamentário;
- Auxiliar na criação de IT's do setor;
- Organizar e realizar limpeza periódica do local de trabalho;
- Participar de projetos voltados ao programa de melhoria contínua.
Requisitos e qualificações
Para ser um candidato aderente à essa vaga, você deve ter:
- Ensino médio completo;
- Inglês básico;
- Espanhol básico.
Você irá se destacar se tiver:
- Conhecimento no sistema Senior;
- Conhecimento da plataforma Força de Vendas;
- Pacote office básico.
Informações adicionais
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 07h30 às 17h30.
Em qualquer lar, a sala de estar é o ambiente agregador que reúne as pessoas, e é para tornar esse espaço das casas especial que a Linea Brasil foi fundada em 1992.
Desde então, a empresa tem o foco na fabricação de estantes, painéis e racks. Nossos produtos possuem design diferenciado e durabilidade, sendo desenvolvidos para gerar uma excelente experiência.
Localizada em Arapongas - PR, a Linea Brasil possui um parque industrial de mais de 22.50 m2 e um time de quase 500 colaboradores que atuam em diversas frentes do negócio. Hoje, a empresa conta com mais de 3 mil clientes e uma produção anual de mais de 1 milhão de volumes de peças, o que nos torna líderes no segmento, sendo a maior exportadora de móveis para sala do Brasil.
Nossos produtos estão em países como Peru, Argentina, Colômbia, Uruguai, Emirados Árabes e Estados Unidos.
Seja bem vindo a Linea Brasil!