EndereçoO Etiqueta Única é um portal de luxo online que intermedeia a compra e venda de artigos de luxo seminovos entre terceiros. Contamos com uma equipe especializada em curadoria, autenticação e higienização com objetivo de disponibilizar produtos em excelente estado, assim como garantir que sejam originais. Trabalhamos com acessórios, bolsas, roupas e sapatos das principais marcas de Luxo como Chanel, Louboutin, Louis Vuitton e Prada dentre tantas outras.
O portal conta com o maior acervo online de produtos de luxo originais seminovos, mostra a importância do consumo consciente para uma vida mais sustentável e, também, reforça a importância de abrir mão de itens que não são mais usados para dar espaço a novas peças.
Em contrapartida, pessoas que sempre quiseram determinados artigos de luxo podem adquirir peças em bom estado com o certificado de autenticidade do Etiqueta Única.
O PAPEL
Sendo Assistente de Fotografia você atuará no suporte ao ciclo de fotos dos produtos. Neste processo, você será responsável pela etapa de disponibilização de informações das peças, com ênfase nos dados relacionados a tamanhos e medidas em nossas plataformas. Você irá fornecer suporte às rotinas e processos da área, colaborando para a qualidade, acurácia, e integridade dos envios e informações.
Você irá disponibilizar os dados na velocidade e níveis de serviço acordados.
Você também irá organizar as peças, gerir sistemas de Guia de Tamanho, informações das peças e atividades de cadastro, descrição de produtos de um e-commerce.
Nesta jornada você fornecerá suporte operacional interagindo com áreas correlatas que realizam o pós vendas a clientes e vendedores.
Trabalhar em equipe fará parte do seu novo desafio.
O QUE VOCÊ VAI FAZER
● Manter atualizadas as informações cadastrais relacionadas às dimensões, composição e medidas dos itens;
Garantir a precisão e qualidade das informações cadastrais associadas às fotografias e identificar e solucionar possíveis erros e inconsistências;
Durante o ciclo de recebimento e envio de fotos para a equipe de Fotografia, assegurar a qualidade, quantidade e condições adequadas dos produtos no estúdio, organizando o picking interno para o processo fotográfico e para a área de expedição
Atuar na otimização dos processos de cadastro de dimensões e medidas dos produtos buscando formas de torná-los mais eficientes;
Colaborar com a equipe de atendimento ao cliente e suporte, fornecendo informações sobre as características do produto que apoiem a tomada de decisão de compra;
Fazer o controle da sua performance individual para continuar se aprimorando e contribuindo para produtos com descrições cada vez melhores;
Contribuir para um clima organizacional de trabalho em equipe, aprender e ensinar a fim de reforçar a importância de uma equipe colaborativa;
QUEM É VOCÊ
- Você está cursando e/ou possui formação em Fotografia, Comunicação, Moda, Negócios da Moda e áreas relacionadas;
- Você tem experiência em composição de itens, Guias de Medidas, tamanhos e dimensões de Produtos,
- Você tem forte atenção aos detalhes e capacidade analítica;
- Você já atuou em operações de e-commerce, preferencialmente em cadastro, composição, Guia de Medidas e Tamanhos;
- Você tem facilidade em se comunicar verbalmente, assim como na escrita;
- Você tem experiência com técnicas de medição e avaliação de informações de produtos;
- Você é orientado(a) para o cliente, possuindo empatia pelos interesses de compradores e vendedores e se empenha em entender e satisfazer as necessidades destes;
- Você tem conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel e Word);
- Você gosta de trabalhar em equipe, de trazer novas ideias e contribuir para o crescimento da moda sustentável no Brasil.
