Assistente de Implantação

• Administração e acompanhamento do Portal de Chamados da Arcade; Acompanhamento de agenda junto aos clientes para atendimentos de chamados preventivos e corretivos; Acionamento e gerenciamento de técnicos para a atendimento de chamados; Elaboração e emissão de laudos técnicos de equipamentos com problemas junto aos clientes; Elaboração e emissão no sistema de relatórios de manutenções preventivas e corretivas; Solicitação de medições junto aos clientes e emissão de notas fiscais junto ao financeiro (Arcade); Solicitações de hospedagens e veículos junto ao administrativo (Arcade) e adiantamento de viagens junto ao financeiro (Arcade); Elaboração de prestação de contas dos adiantamentos de viagens solicitados junto ao financeiro (Arcade). Experiência em supervisionamento de equipes para atendimento em chamados juntos aos clientes; Acompanha desempenho dos colaboradores e aplica novas rotinas de atendimentos, afim de garantir a melhoria contínua do fluxo operacional; Habilidades organizacionais, de liderança e comunicação e interpessoais; Experiência em sistemas de chamados e controle de SLA's será um diferencial;
• Pacote Office;

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$3.000,00 - R$3.200,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Celular da empresa
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira