Endereço Olá, somos a Foco do Cliente, empresa DE PESQUISA reconhecida nacionalmente pela aplicação diferenciada da metodologia de Cliente Oculto. Acreditamos que as interações entre vendedores e clientes fazem toda a diferença no processo de compra de produtos e serviços. Através dos nossos relatórios DE PESQUISA, ajudamos as empresas a entenderem como está a jornada de compra dos consumidores, fornecendo um diagnóstico completo que auxiliará na melhoria da experiência do cliente.
Você é uma pessoa comunicativa e gosta de atendimento por telefone? Gosta de interagir com pessoas de todo o Brasil? Gostaria de ajudar as maiores varejistas do país a entenderem como está a relação delas com seus clientes?
Então, essa vaga é para você! Vem fazer parte do time de ASSISTENTE DE PESQUISA da Foco do Cliente!
✅Fará parte do seu dia a dia:
🔊Escutar os áudios das interações entre vendedores e clientes ocultos (pesquisadores);
💻Recrutar e selecionar os pesquisadores através do nosso sistema;
🔎Conferir e corrigir possíveis equívocos nos checklists das pesquisas;
🖇️Analisar os anexos obrigatórios constantes nas pesquisas;
🤳🏻Manter contato com os clientes ocultos com o objetivo de esclarecer dúvidas e/ou dar instruções;
📓Realizar treinamento por telefone aos pesquisadores;
📞Fazer pesquisas por telefone.
Ficou interessado? Então, conheça abaixo os requisitos da vaga:
Ensino superior completo ou em andamento;
Perfil analítico;
Bom nível de escrita em português;
Capacidade de sintetizar informações.
Serão considerados diferenciais:
Conhecimento em varejo (atendimento);
Cursos relacionados a experiência do cliente;
Experiência com revisão de textos.
O trabalho é presencial, com possibilidade de sistema híbrido. Estamos localizados no bairro Ingleses, Florianópolis.
Salário: R$ 2.000,00;
Possibilidade de trabalho híbrido;
Convênio com SENAC;
Local para descanso;
No dress code;
Espaço para refeições;
Flexibilidade de horários x compensação;
Regime CLT.
Interessado? Envie seu currículo para nós: rh@focodocliente.com
Site: www.focodocliente.com
