EndereçoAssistente de SAC (Pré-atendimento) – Costa Rica Colchões – Penha
Descrição:
· Encantar os consumidores, sabendo ouvir e oferecendo a melhor solução com agilidade e eficiência.
· Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte, dúvidas ou reclamações.
· Será rotina: Pré-atendimento a clientes em grandes Marketplaces e consultorias de produtos para efetivação de possíveis vendas.
· Auxiliar os clientes na decisão final de escolha dos produtos.
· Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
· Preocupar-se com a experiência do cliente no atendimento.
· Sanar todas as dúvidas do cliente de forma clara e objetiva no pré e pós venda.
· Prospecção de clientes, atuando nos marketplaces parceiros e também no site próprio da empresa.
Formação e experiências desejáveis:
· Cursando nivel superior será um diferencial
· Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet.
· Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
· Oferecer um atendimento ágil e de qualidade, com foco exclusivamente no cliente.
· Ser oriundo de empresas de marketplace será considerado um diferencial.
· Necessário ter boa redação, digitação e experiência uso constante enviar e-mail.
Empresa:
Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões.
Local de trabalho:
Rio de Janeiro, Penha.
Contratação:
CLT
Jornada 44 horas semanais:
– Trabalhamos 2 turnos,
– Segunda a sexta das 8h às 17h30 ou 08h30 às 18h,
– Sábado das 8h às 12h.
Benefícios:
Plano Refeição Local;
Assistência Médica;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Vale Transporte;
Adicional por tempo de casa;
Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica.
Salário ou Enviar Pretensão Salarial.
R$1.505,00
