Assistente De Sac

Tratativas das manifestações de Pesquisa de SatisfaçãoAtendimento presencial e telefônico para registro de manifestações;Controle de chamados, cadastro, direcionamento para às áreas notificadas;Contato telefônico com os pacientes;Indicadores de Pesquisa de Satisfação (NPS).Tratativa e monitoramento de manifestações por Mídias Sociais (Reclame Aqui, Google)Necessário: Ensino superior completo ou cursando;Experiência em atendimento ao cliente (SAC ou Ouvidoria), preferencialmente na área hospitalar;Conhecimento intermediário / Avançado em Pacote Office (Principalmente Excel e Power Point) Benefícios: -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Refeição no local -. Assistência médica