Descrição do trabalho
Assistente de Seguros - (Codigo MTA): - Atendimento eletronico (sistemas operacionais internos: chat, telefonia e ticket/chamado)- Realizacao de cotacao de seguro de automovel e ramos elementares- Efetivacao e transmissao de proposta- Acompanhamento/Resolucao de Pendencias de Seguros de Automovel e Ramos Elementares- Ligar para as cooperativas solicitando a finalizacao dos avisos de recusas lancados no sistema gerencial (SIGAS);- Analisar e tratar os tickets/chamados recebidos de acordo com o procedimento dando a tratativa necessaria para solucionar as diversas demandas de parcela pendente.- Identificar as agencias responsaveis encaminhando as parcelas pendentes para regularizacao, de acordo com o procedimento e prazos especificados.- Ligar para os segurados fazendo a comunicacao da parcela pendente com cordialidade e verificar se e possivel regularizar para manter a apolice vigente ou, encaminhar para a cooperativa efetuar nova cotacao. Assistentes Superior Completo