ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TI

Cargo: ASSISTENTE DE SERVIÇOS DE TIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:52 – 12:10 / 13:30 – 18:00Atuação em: Rua 7 de Setembro, 16 – Kobrasol – São JoséO Que Procuramos:• Técnico Completo ou Superior Cursando em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas• Experiência mínima de 1 (um) ano em ferramenta para gerenciamento de chamados GLPI.• Experiência mínima de 1 (um) ano em sistemas operacionais, bancos de dados, virtualização, rede;• Experiência mínima de 1 (um) ano em projetos de baixa e média complexidade;• Experiência mínima de 1 (um) ano em ambientes de Cloud Computing;• Experiência mínima de 1 (um) ano com frameworks de boas práticas de processos em TI;• Microsoft Excel avançado;O que irá executar :•Realizar instalação, configuração, parametrização e manutenção do Sistema de chamados GLPI;• Realizar a Instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em Sistemas Operacionais (Windows eLinux) / Softwares de Correio Eletrônico / Automação de Escritório / Navegação na internet• Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de KPIs e indicadores gerais de suporte.• Oferecer suporte para a equipe de trabalho da área em relação aos fluxos de trabalho e utilização de ferramentas buscando soluções para otimizar processos internos.• Elaborar, planejar, executar e analisar necessidades de treinamento.• Elaborar documentação técnica.• Apoiar em soluções para ambientes informatizados da área e instituição•Assessorar nas atividades administrativas do setor, quando solicitado• Buscar propor e implantar melhorias aos processos de sua área• Participar de reuniões internas e externas com cliente.• Participar de auditorias internas e externas• Planejar, executar e acompanhar projetos técnicos. O Que Oferecemos•Salário R$2.325,42 • Vale alimentação de R$226,00 por dia trabalhado • Vale Transporte• Convênio SESC• Convênio AEMFLO