Endereço - Realizar visitas tecnicas;
- Identificar defeitos nos produtos, procedendo com trocas conforme necessidade;
- Executar os servicos de reparos necessarios;
- Fazer a montagem ou reforma de sistemas eletricos, paineis e outros comandos;
- Executar as instalacoes em geral;
- Orientar os usuarios sobre as condicoes de funcionamento e operacao dos equipamentos eletricos;
- Fornecer contato de primeiro nivel e apresentar solucoes para problemas do cliente;
- Encaminhar devidamente questoes nao resolvidas a um superior de outro nivel de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
- Atualizar dados de cliente e criar relatorios de atividade;
- Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema ate a resolucao;
- Garantir o devido registro, documentacao e encerramento das demandas;
- Recomendar modificacoes ou melhorias de procedimento;
- Seguir orientacao de seus superiores na execucao dos servicos. Assistentes Ensino Medio (2o Grau) Completo
